刪除旅尋 NEXT 帳號
你不需要安裝 App 也可以在這裡申請刪除帳號。為了避免任何人刪除他人的帳號, 這個頁面必須先用你原本登入旅尋的同一個 Google 帳號完成登入驗證,才會受理。
還沒登入過旅尋?
如果你從來沒有在 App 內用 Google 登入,你的資料只存在你自己的手機上,我們的伺服器沒有你的帳號。 這種情況移除 App 就等同刪除,不需要在這裡申請。
會刪除什麼
- 帳號識別資料:Google 電子郵件、Google 顯示名稱、暱稱與條款同意紀錄全部清除。會員編號同時作廢,之後不會再發給任何人。
- 行程、收藏與偏好設定:雲端保存的行程、站點、收藏地點與 App 偏好設定全部刪除。
- 搜尋與路線紀錄:雲端的搜尋歷史、路線歷史與被你排除過的站點紀錄全部刪除。
- 好友與位置分享:好友關係、待處理的好友邀請、封鎖名單、邀請碼,以及你分享出去或收到的限時位置全部刪除。你會從好友的清單中消失。
- 方案、點數餘額與活動紀錄:方案發放紀錄、白名單、點數餘額與站內活動的已讀紀錄刪除。餘額一律不折換現金退還;若曾透過商店購買,退款依該商店的退款政策處理。
- 裝置綁定與登入憑證:這個帳號底下所有裝置的註冊資料、登入 token 與簽章金鑰刪除。已安裝的 App 下次連線時會清除本機帳號資料,並回到未登入的全新狀態。
- 與你的裝置有關的連線紀錄:API 呼叫紀錄、搜尋與路線事件、連線工作階段中屬於你裝置的資料刪除。
會保留什麼、保留多久
- 點數交易流水(保留 5 年):為處理點數濫用、重複發放及未來可能發生的帳務爭議,刪除後以去識別化形式保留;紀錄只剩時間、金額與不再對應帳號的代碼,不保留姓名或電子郵件。
- 刪除操作的稽核紀錄(保留 365 天):用來證明刪除確實被執行過。這是日後發生爭議或監理查核時唯一的證據,因此不會隨帳號一起刪除。內容只有時間、動作與去識別化後的目標代碼。
- 已刪除裝置的安全鎖(保留 5 年):避免長期離線的 App 在帳號刪除後,以舊裝置識別碼與本機資料重新建立帳號。只保留裝置識別碼的不可逆 SHA-256 雜湊、鎖定時間與到期時間,不保留原始裝置碼、會員編號或電子郵件。
- 已刪除帳號的憑證失效時間(保留 5 年):網頁登入的工作階段是離線可驗證的簽章,沒辦法單獨撤銷。保留「刪除發生在哪一刻」的紀錄,才能讓刪除前發出的網頁登入立刻失效。只保留帳號識別碼的不可逆 SHA-256 雜湊與時間,不影響你日後用同一個 Google 帳號重新註冊。
- 作廢會員編號的佔位紀錄(保留 5 年):為了兌現「這組會員編號不會再發給任何人」,發號機制必須知道哪些編號已經作廢。這筆紀錄只剩編號本身與作廢時間,電子郵件、Google 名稱、暱稱與帳號主體識別都已清空,無法對回任何人。
- 匿名的每日彙總統計(保留 365 天):只有每天的呼叫次數與費用總和,不含任何個人識別欄位,無法回推到個人。
刪除有 7 天寬限期,期間可以取消;寬限期結束後執行,且無法回復。
驗證身分並申請
已驗證: